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广州市智力通机电有限公司

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⑴对使用我司产品的客户提供售后上门维护及维修服务,如上门未能及时现场解决,技术员会将仪器提回公司维修,待修好后送回客户处。

⑵对客户的维修服务24小时内作出响应。
 

 

⑶高质对上门的维修服务确保维修质量,做到同一故障正常使用期内返修率为0。


⑷对于每次落厂维修,我公司的维修人员须开具《维修单》,欢迎客户在上面反馈意见,以确保我们的服务能不断改善。

 
 
⑸凡是购买我公司生产的检测设备,我公司整机保修期为一年。保修期从购机日起计算,在产品保修期内,设备在使用中出现的故障(除人为性破坏或非正常使用或象热电偶等易耗材的损坏),我司将不收取客户的任何修理费用。

 
 ⑹凡是购买我公司生产的弹簧冲击锤保修二年,保修期从购买日起计算,其他产品如试验探针等小件产品,如果客户在以后的计量检定中出现不符标准的情况时,我司提供维修跟进服务,以确保产品通过第三方的计量检定。