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“持续改进”如何在企业质量管理体系中有效进行

文章出处:智力通网责任编辑:智力通作者:智力通人气:-发表时间:2013-12-18 15:56:00

 持续改进质量管理体系的目的是为了提高组织质量管理体系的有效性和效率,实现质量方针和质量目标,增加顾客和其他相关方满意的机会。如何不管改进质量管理体系有效性进而提升质量管理水平,是摆在所有已获证企业面前的一个既现实又迫切的问题。质量管理是企业的一个永恒目标。如何持续改进体系运行的有效性,应当把握好以下几点:

1、不断提高全员质量管理体系改进意识。如何把领导的追求变成全员的实际行动,一些企业在提高员工改进意识上下工夫,有针对性地引导每个员工把自己的工作摆到持续改进的要求中去。

2、持续改进应重视文件的适宜性。体系的管理部门要组织各管理部门召开研讨会,根据实际,广泛征求各方意见,逐步修改完善质量管理体系文件,优化没想质量活动的流程,不符合实际的操作逐一取消,使其在符合标准的前提下更具有可操作性,更利于质量控制。

3、全部深入开展质量管理评审。通过管理评审,可以发现质量质量体系运行过程中潜在或已暴露的问题,及时采取措施加以改进,通过可持续的改进,提高体系的自身质量,使质量管理的有效性持续、稳定提高。

4、改进内部质量体系审核。采用分散式审核的大优点是:将内部质量体系审核作为一项日常工作,有专人负责并使之经常化。总审核天数比集中式审核大大增加,使审核深入、细致。专职人员审核经验多,审核能力高,责任心强,极大地提高了审核结果的有效性。