当前，众多企业质量管理存在的问题是：（1）支持质量管理的资源是否是匹配和优良的，包括人和理念；（2）质量的目的和策划是否为价值能力，是否为品牌建设，是否有贡献于溢价能力和品牌忠诚度？（3）既然质量工具可当做价值管理，那我们该如何使用？我们是否没有规划组织好这些资源，并让公司朝着正确的方向发展？这些都决定着品牌长期的竞争地位。要创新质量管理，就需要改变组织重视的问题的构成，对某些问题的定性要严重一些，提高公司内部对无法吸引消费者的商品所付出的代价。